[訂購]訂單處理時間約需多久?如何確定是否有貨?

收到貨款後，我們會立即處理訂單

一般來說出貨期間大概是2-3天(不含假日)，視郵局寄件情況不定

若訂單中含有課外讀物、非當期用書籍與課本、習作，因無現貨，處理時間為7-10天。

因為近年來出版社印量減少，有時會有缺書不再版、新舊版交替等問題，

若有缺貨、再版中等相關問題延遲出貨時間，我們會有專人致電給您。

[找書]校用產品，如「8KB卷」、「8KA卷」、…這類的卷有賣嗎?

我們有提供國中校用卷團訂代購服務(國小、高中部分現無代訂服務)

若欲下訂，請注意，因目前出版社針對學校設計的考卷設有訂購數量限制，

單份訂購量需25份以上，未達25份出版社不出貨，

故本店僅提供有達到訂購量的法人與補教團購者訂購。(欲購者請先傳真、來電或email告知數量，我們會報價給您)

(數量少於25份，請不要再詢問了，出版社不會受理訂單的喔!)

[訂購]為什麼我沒收到訂購成功/付款成功確認函?

在訂購完成後，我們系統會立即發送訂購成功確認函至會員信箱，若您因未收到確認信而不確定是否完成訂購，建議您可到登入後至「查詢訂單」中查詢您的交易記錄，若可查到訂購記錄，即表示訂購已完成。 此外，若在Go8網路書店登錄的是yahoo等免付費信箱的話，因系統有時會誤判斷將訂購成功/付款成功確認函歸為垃圾信，請您可於垃圾信件夾內查看是否有收到，並建議您下次在填寫訂購資料時，改用其他信箱，謝謝您。

[運送與出貨]運費計算與運送方式

運費規則如下:

• 訂單折扣後總金額1200元以下:運費為80元
• 訂單折扣後總金額滿1200元，免運費

除特殊商品以貨運方式外，一律採郵局掛號方式寄送。

[運送與出貨]我的商品出貨了嗎?

線上訂購者請登入後至「查詢訂單」查詢。

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[找書]如何找到我要找的書?

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