[付款]為什麼線上刷卡會失敗?

失敗的原因可能有下列幾項:

• 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。
• 您所輸入的卡號資料不正確，包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。
• 您的信用卡額度已滿，請您與發卡銀行連絡，增加額度即可。
• 你剛繳交完卡費，但銀行尚未入帳，銀行將會暫時限制線上刷卡。
• VISA 3D驗證功能不穩定，或您的VISA 3D密碼錯誤，建議您改用Mster卡或其他卡別。

若仍然無法成功刷卡、無法確認是否有重覆刷卡，請來電02-2821-8995詢問，謝謝

[付款]有那些付款方式?可否貨到付款或便利店取貨付款?

我們只有2種付款方式:線上信用卡刷卡、ATM轉帳

1.線上信用卡刷卡

採中國信託交易平台，但各家信用卡均可使用。

2.ATM轉帳

訂單完成時，會自動產生一組專屬的交易帳號。您可:

1. 至彰銀全國櫃台填寫存款單繳款（繳款人無須負擔轉帳手續費）
2. 實體ATM 轉帳 （轉帳手續費繳款人自付）
3. 網路ATM 轉帳 （轉帳手續費繳款人自付）

本匯款方式需注意: 

1. 本繳款方式為一次性帳號設計，轉帳帳號只能使用一次。
2. 該組帳號 失效日 = 訂單日+ 4，超過這個日期，本筆訂單顯示的轉帳帳號將會失效，轉帳將會失敗。如果要付款，請另下新單重新取得新帳號，或來電洽詢。

 目前本站不接受貨到付款或便利店付款取件。

[付款]我的訂單ATM帳號過期了，無法匯款，怎麼辦?

請來電與我們連絡02-2821-8995

[付款]訂單已成立，但我想變更付款方式

訂單成立後，我們無法為您變更訂單與其付款方式。

• 原付款方式為「ATM轉帳」欲改「信用卡付款」:請直接重下新單，改選付款方式
• 原付款方式為「信用卡付款」欲改「ATM轉帳] :請來電與客服連絡

[付款]轉帳之後，如何確認這筆款項是我付的?付款後需要通知GO8嗎?

訂單付款方式若選擇「ATM 轉帳 或 櫃檯繳款」
系統會自動產生該單專屬的匯款帳號，
不限定由訂購人匯款，只要該帳號款項匯入無誤，銀行即會主動通知我們款項已核對成功，訂單隨即轉入備貨處理流程。
您匯款之後無須來電或寫信通知。
 

[發票]發票何時會寄送?

發票不會和貨物同寄，您收到商品後7~14天內會以「印刷品」另行寄出。

若有急需，可在收到貨後連絡客服先行開立寄出。