Q1:我訂購的書何時會收得到?

訂單書齊才會一起寄出，一張訂單只寄一次，恕無法分批寄送。

國中已出版的書約3-5個工作天(不含假日)，若訂單中有國小書則約 8/8之後才會開始陸續出貨。

目前國小書全面缺書中。調書以七月訂單優先出貨，8月下訂之訂單可能出貨日約8月中旬。

 

出版情況請見成書公告。書名後方若有「尚未出版」表尚未出版。

國小已出版書，因第一批貨出版社發貨量極少，雖已出版但嚴重缺書，恕無法馬上出貨。

預計大概約8/8之後才會開始陸續出貨，請見諒並耐心等待 。(若有提早調到書會提早出貨，我們無法確定但會努力!)
 

各版書籍確切的出版日期我們並不清楚，出版社端也沒有發布通知。我們通常是要等到書入庫了才能確認已經出版。

所以，「8月中前會不會收得到?」，「下禮拜收得到嗎?」，「往年的經驗是幾號前會收得到?」...這些我們都無法回答喔。
 

不過，請放心，8月中前訂書應該是不會拖到開學後的。8月中後訂書則有可能因為已出版書缺貨、再版拖至開學。

國中成書公告(請按此)，國小成書公告(請按此)

 

 

Q2:坊間書店都看到書了，為什麼我的書還不能寄?我同事的訂單都收到書了!

國小目前尚有部分書籍還沒出版，已出版的書籍仍缺書中。

坊間書店有書，表示書已出版，但不代表沒有缺書。

目前國小書全面缺書中。調書以七月訂單優先出貨，8月下訂之訂單可能出貨日約8月中旬。

 

同事、朋友有收到書，但您尚未收件。請先check一下您的訂單中是否有不一樣的產品而該產品尚未出版?

所有訂單我們都盡心盡力的備貨處理，絕不會無故拖延。

很抱歉讓您久候，但我們不是出版社，印刷時間無法掌握，僅能跟大家一起靜待出版社印行發貨。

請稍安勿躁，稍等片刻，貨到之後我們會儘速寄出。

 

若實在無法等到8/8之後出貨，請來信或來電查詢訂單狀況，缺書部分我們可先行做退書處理，其他書寄出。 
(若訂單退書後總金額未滿1200元，需加收80元運費)

 

 

Q3:可以有的書先寄嗎?

一張訂單只寄一次，無法分批寄送喔!

一張訂單分寄兩地、分批寄送都沒辦法處理。「預購活動辦法說明」有刊載相關說明，購書前請點此詳閱

 

我們明白您想早日拿到書先做預習，

但活動期間，因訂單很多，考量到出貨流程順暢迅速、不出錯，我們無法幫您做拆單處理。

「訂單有的先出，其他記著以後再出」這樣的作法在1~2張訂單的情況下還好處理，

但若同時有幾百張、幾千張訂單要求這麼做就很容易出錯、少寄，不管是收件方或寄件方都很容易混亂。

您很難核對您收件的明細 ，我們也很難掌握出書情況、很容易出錯。

 

所以我們誠心的希望您能諒解，
若想早日收件，預購的訂單請下單後約5個工作日再來電詢問貨況，未出版或缺書的部分可以幫您做退書退款，其他有貨部分幫您寄出。

您也可以參考成書公告自行分單訂購。國中成書公告(請按此)，國小成書公告(請按此)

 

 

Q4:運費是多少錢?

訂單滿1200元以上免運費，1200元以下運費80元。

 

 

Q5:有賣題庫光碟、作業簿解答或學校卷嗎?

題庫光碟、作業簿解答都沒有賣喔!

學校卷，單樣產品訂量需超過25份以上才能代訂。數量太少出版社不會出貨。

 

 

Q6:部編版的書這麼多，該買那一種?

只要書名前有"部編"字樣都可以用。

書是由不同出版社請不同編輯群寫的，南一、翰林、高昇、良品出版社都有自已的編輯群依部編版課本編書。

其實難易度沒有太大的差異，最大的差別只在價錢而已。

南一、翰林所出版的部編書有預購折扣，高昇、良品出版的書不是預購商品。

不管是翰林出版社出的「(部編)國小自修數學2(上)」或南一出版社出的「(部編)新e代部編數學自修2(上)」或高昇出版社出的「(部編本)段層掃描國小數學評量2(上)」或良品出版社出的「(部編版)部編本數學2(上)評量」，只要您用部編版教材，都可以用。

到底該買那一本，我們無法幫您決定，因為各人對價錢的考量不一樣。

市面上大部分客戶會買翰林出版社出的部編產品，因為翰林負責印部編版課本的。

(若您是要買翰林出的部編版書，請注意要選書名前有「部編」的。)

 

 

Q7:什麼是"講義"?

講義是介於「自修」與「評量」間的產品，內有"重點"與"試題"，難度較評量難一點點。

國小的講義重點通常只有一頁，後面跟著幾頁的試題。

國中的講義通常有2~3種，因為重點精簡方便補充、授課，所以學校老師、補習班常常是訂講義而不是訂自修。

若您有自學的需要，請選擇自修，因為內容較豐富。

講義、自修、評量到底要買那一本 ?點此看比較表

國中講義這麼多種該選那一本? 點此看比較表，難易、書名對照比給您看!

 

 

Q8:國小的南一版為什麼有南老師、新超群等這麼多書?該選那一本?康老師、翰老師這些可以買嗎?

南一版除了南一出版社自已會出外，也有其他出版社會請編輯針對南一版出書。

我們有在書名前加上版本，只要書名有「南一版」就是南一版適用的書。

同理，康軒版的也可以考慮「康老師」的書，翰林版可以考慮「翰老師」的書，部編版可以考慮「部編本」的書。

 

良品出的老師系列(康老師、翰老師、部編本等…)、高昇的段層系列，較多補習班愛用，題目較活潑。

南一、翰林、康軒這些出版社自已出的本版用書，因為是同間公司、編輯群，所以題目、內容比較正統。

價錢上也有不同，不過沒有好壞差別，看您自已的決定，市場上各有喜好。

南一、康軒、翰林、牛頓等出版社的書有預購折扣;良品、高昇出版社的書則為一般會員價，沒有預購折扣。

買南一自修是買新超群自修嗎 ?請點此參考書名對照表

 

 

Q9:為什麼有些書沒有預購折扣呢?會員價就是已打過折的價錢嗎?

預購活動僅限有出教科書的出版社，如康軒、南一、翰林、牛頓等…自行出版的自修、評量、講義、考卷。

所以只有「預購自修」、「預購評量」、「預購講義」、「預購考卷」這些類中的書籍才是預購折扣書。

最簡單的辨別方式: 書名中有「預購」字樣的就是有預購折扣的書。

會員價就是已打過折的價錢。

(良品出版社、高昇出版社、建宏出版社、金安出版社等…就不是預購活動範圍內的書，沒有預購折扣)

 

 

Q10:「預購考卷」類和「考卷」類，有什麼不同?

只有「預購自修」、「預購評量」、「預購講義」、「預購考卷」這些類別中的書籍才是預購折扣書。

預購活動僅限有出教科書的出版社，如康軒、南一、翰林、牛頓等…自行出版的自修、評量、講義、考卷。

 

「考卷」類的書，不是預購活動範圍內的書，沒有預購折扣。

如:良品出版社、高昇出版社、建宏出版社、金安出版社等…屬此類。

 

 

Q11:我找不到康軒的自修!

「學習手冊」就是康軒的自修。

 

 

 

Q12:有貨到付款嗎?可以到店取貨嗎?為什麼線上信用卡刷卡老是不成功?

沒有貨到付款喔!目前只有 atm銀行轉帳、線上信用卡刷卡兩種方式。

我們沒有實體店面，訂單都請相關廠商幫忙寄送，所以無法到店取貨。

線上信用卡刷卡不限中信卡，但您若使用visa卡，為求線上交易安全會詢問"3D驗證碼"。

3D驗證碼是您跟銀行端自行設定的密碼，不是您卡片後面的末三碼，欲設定請洽詢您的發卡銀行。

若真的不知道3D驗證碼也不方便跟銀行連絡申請，請改用visa卡之外的卡片，如master卡。 

 

Q13:go8的學校版本正確嗎?

我們不敢保證學校版本絕對正確無誤。請訂購前電洽學校教務處或上學校網站查詢。

 

GO8學校版本資料由出版社提供，我們無法全台的資料都一一核對，所以不敢保證資料絕對正確無誤。

我們的版本資料正確率應該有80%，抽樣檢查還是不時有發現錯誤，這段時間也有收到家長通知有誤，陸續更正。

請購買前務必求證教務處或學校網站，2-3分鐘的電話詢問，可以避免日後數天退貨、等貨的麻煩喔~

 

 

Q14:英文是佳音版，該買那個版本的書呢?

請選擇翰林版。

佳音委由翰林出版，一般稱「翰林佳音」版，所以買翰林版的就對了。

 

 

Q15:我要買高中書，為什麼找不到我版本用的書呢?

高中因部分年級書籍有改版，出版社沒有公告價格，價格需等書出版了才能確定。所以目前有出版的書才有上架提供預購。

除了部分出版社如"全華"、"翰林"、"康熹"有價目資料，未出版書可預購外，其他出版社未出版的書要等書實際到貨才能上架，請見諒。

 

 Q16:滿額活動是累計的嗎? 計算方法是?

7/29~8/25，整張訂單應付結帳金額若超過3000元，系統會自動計算滿額折扣

您無需自行計算，系統會自動扣抵。

 

訂單應付金額

• 3000~4999元，訂單再打99折(預購書籍每本折算約達68折)
• 5000~14999元，訂單再打98折(預購書籍每本折算約達68折)
• 15000~19999元，訂單再打97折(預購書籍每本折算約達67折)
• 20000元以上，訂單再打96折(預購書籍每本折算約達66折)

滿額折扣不累計，舉例來說:若您的訂單金額為15000元，搭配滿額折扣後實際應付金額為15000*0.97=14550元

 

 

 

Q17:我在7/29前以首購專案折扣下單購書，如果要換書可以延用折扣嗎?如果要加訂能比照首購專案的折扣嗎?

請來信或來電先與我們連絡，告知我們您的原訂單要退那些書、要換訂那些書。我們會回覆您處理方式

換書的折扣規定如下:

．原訂單出貨前換書:   請務必先通知我們暫停出貨

(1)若要換「同年級同產品同科目，不同版本」，可延用67折:

[例]原訂南一小四國語評量，要改康軒小四國語評量，可延用67折

(2)除(1)之外的其他情況，如:要換「同年級不同產品」、「不同年級的產品」等都視同加訂，都以下單當時折扣計算(7/29~8/25間為69折)

[例]原訂南一小四國語評量，要改南一小四國語考卷，或，原訂南一小四國語評量，要換南一小六國語評量等。都是退訂原單產品，換購新書。新單因與原單併單出貨，即使未達運費規定還是可以不用支付運費。

(3)若同張訂單中有67折也有69折的折扣，滿額將不計67折折扣的書。

[例]訂單3000元，已達69折標準，但其中有300元67折的書，則滿額標準僅以非67折的部分做計算。本單僅有2700元，未達滿額標準，原系統扣除的滿額款項需補。

 

 

．出貨後換書:   

因go8版本錯誤而訂錯書，在未使用的情況下，我們可以免費請宅配跟您回收錯書

欲換書請下新單，可以預購折扣69折計算，若新單未滿郵資標準，您需依訂單郵資規定支付郵資。

 

 

 

Q18:我家只有星期一、五晚上5-7點有人在，能限定該時段送件嗎?可以送件前請司機打給我嗎?

我們統一以郵局掛號寄送。我們僅能將您的需求備註在掛號單上，請郵差留意，無法強制要求。

且郵局司機沒有配備電話，所以無法在送件前電聯通知。請儘量填寫適合收件的地址，以利投遞。

 

配送的時段視您當區郵差動線而定, 而郵差的送件早晚也因當日件數多少不同。若當日您當區的郵件多，他就會較平常寄送時間晚投遞。

我們僅能勾選白天或晚上送件，並儘量在您指定時間的前一天寄出。

如欲星期一晚上收到件，我們就在星期五寄出並在掛號單上註明夜間投遞。

 

 

 

Q19:我想傳真訂購，有傳真的表格嗎?

請見附件傳真表格。

填寫後傳真或email (service@go8.com.tw)，2-3個工作天內我們會回傳報價單給您。您確認無誤後即可前往匯款。

(傳真訂單僅限atm匯款，恕不能使用信用卡刷卡)

附加檔案	檔案大小
991國小傳真表單.xls	53.5 KB
991國中傳真表單.xls	43.5 KB